「チャンスロス」とは？～チャンスロスの確認方法～

「チャンスロス」とは何か？

「チャンスロス」とは何でしょうか？

ピーク時間に満席だからと言って、必ずしも喜んでばかりはいられません。満席だから競争相手の店（競合）にお客さんが流れているとしたら、それは、とれたはずの売上を競争相手に奪われたことを意味します。この、とれたはずなのにとれなかった売上をチャンスロス（機会損失）といいます。

チャンスロスがあったかどうかは、一日の時間帯別の売上高を棒グラフで表示して確認できます。

1. ピーク時間帯の時間帯別売上が水平になっている。
2. ピーク時間の直前の時間帯が最大になり、その後は低下している。

このような場合はチャンスロスの可能性があります。